Pogoji poslovanja na spletni strani SORTIMO:

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. V primeru, da se NE strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne trgovine e - trgovina.si. Sortimo d.o.o si pridružuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani e - trgovina.si kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da si redno ogledujete Pogoje poslovanja.

Spletna trgovina

E - trgovina je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje Sortimo d.o.o.

Cene

Vse cene v spletni trgovini e - trgovina.si so navedene v EUR in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) in veljajo ob potrditvi naročila s strani e - trgovina.si. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Naročila

Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri e - trgovina.si. Dosegljivi so ali v uporabniškem računu posameznega uporabnika (dostop preko interneta) ali v podatkovni bazi podjetja Sortimo d.o.o (dostop osebno ali po telefonu). Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu.

Koraki nakupa - sklenitev pogodbe

Izbor artiklov - oddaja naročila

Uporabnik zbere artikle, ki si jih želi, v košarici, ter na blagajni izpolni vse potrebne podatke in odda naročilo. Naročilo se postavi v čakalno vrsto, kupec pa dobi kopijo naročila v svoj poštni predal. Kupec ima možnost preklicati naročilo v vrsti preko elektronske pošte v času dveh ur. Naročilo se hrani v "arhivu" na strežniku ponudnika. Uporabniku je dosegljivo preko povezave "arhiv" v stolpcu "prijava".

Naročilo potrjeno - pogodba sklenjena

V roku najkasneje 48 ur ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter potrdi naročilo oziroma ga zavrne. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo poskusil ponuditi uporabniku nižjo ceno ali ponuditi ustrezno rešitev, ki bi bila obojestransko zadovoljiva. Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s sporočilom "v obdelavi" nepreklicno sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.

Blago odposlano

Ponudnik v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom.

Preklic naročila

Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila po elektronski pošti. Po preteku 2 ur mora preklic naročila opraviti preko telefona.

Dobavni rok

Spletna trgovina e - trgovina.si se bo potrudila, da bo blago dostavljeno do naročnika v navedenih rokih. Po oddaji naročila boste prejeli njegovo potrditev, ki vsebuje potrditev naročenih artiklov in skupno ceno. V potrditvi naročila bosta navedena tudi telefonska številka in naslov elektronske pošte za stike s kupci, na katerega se lahko obrnete v primeru kakršnihkoli vprašanj ali pripomb v zvezi z vašim naročilom. V primeru, da blaga, ki ste ga naročili, ni na zalogi, se bomo z vami dogovorili o dobavnem roku. Sortimo d.o.o. lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo "v obdelavi", naročilo za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne.

Načini plačila

V spletni trgovini e - trgovina.si vam omogočamo naslednje načine plačila:

• po povzetju (velja samo gotovina)
  Naročilo plačate dostavljavcu z gotovino, ko vam le-ta dostavi naročeno blago ali na pošti po povzetju.

• s kreditno kartico (MasterCard/Eurocard, Diners Club, Visa, American Express )
• preko predračuna
• z obročnim plačilom do 12 obrokov brez obresti s kartico Diners Club
• z obročnim plačilom na 3, 6 ali 12 obrokov s kartico American Express